Preguntas frecuentes sobre la aplicación para donantes

¡MEDIC tiene una aplicación!

Programe sus citas y revise sus donaciones anteriores y los resultados de sus pruebas. Descargar para Apple o Android.

¿Cómo descargo la aplicación?

  • La aplicación está disponible en la App Store de Apple y en Google Play Store. Busque MEDIC.
    Centro Regional de Sangre. La aplicación es gratuita y se puede descargar sin costo alguno.

¿Cómo inicio sesión en la aplicación?

  • Debes haber donado sangre al menos una vez en MEDIC. Crea una cuenta en línea o a través de la aplicación con tu identificación de donante.

¿Cuándo y cómo obtengo mi identificación de donante?

  • Deberías haber recibido tu identificación de donante por correo electrónico 24 horas después de tu primera
    donación. Pida ayuda al personal de MEDIC si no conoce su identificación de donante.

La aplicación dice que mi información es incorrecta.

  • Si no puede iniciar sesión o crear una cuenta, normalmente se debe a que las credenciales son incorrectas.
    Póngase en contacto con el personal de MEDIC para asegurarse de que no haya errores ortográficos en su
    nombre o una fecha de nacimiento incorrecta en el sistema MEDIC.

Los resultados de mis pruebas no son correctos o faltan.

  • En ocasiones, un problema con su donación impedirá que MEDIC reciba su
    niveles de colesterol.
  • Si no completaste la donación, los resultados de la prueba no aparecerán.

El código de barras no funciona.

  • En este momento, las plataformas de MEDIC no pueden conectarse para que el código de barras funcione.
  • MEDIC avisará a los donantes una vez que esta función esté disponible.

Las preguntas pueden dirigirse a contact@medicblood.org.


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